- Conditions Générales de Vente -

Mises à jour le 02 décembre 2025

ARTICLE 1 : Préambule

-Les présentes Conditions Générales de Vente ( dites ci après CGV ) s’appliquent automatiquement, sans restrictions ni réserve à l’ensemble des créations et des ventes de produits conclues sur le site www.bobyzarbi.com entre ;



    d’une part, l’entreprise BOBYZARBI ( ci après nommée La Créatrice ) - représentée par Mme Mathilde Quentel, Entreprise Individuelle non assujetti à la TVA, enregistrée sous le SIRET 90353193700030 dont le siège social se trouve au lieu dit La Brohinière 35360 Montauban de Bretagne et joignable à l’adresse mail suivante : bobyzarbi@gmail.com



    et d’autre part, toute personne effectuant un achat sur le site internet ( ci après nommé l’Acheteur ou l’Acheteuse )



 

1.2
- L’Acheteur ou l’Acheteuse déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et s’engage à les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en route de la procédure de commande en ligne sur le site www.bobyzarbi.com

 



1.3
- Conformément aux dispositions de l’article L. 113-3 du Code de la consommation, les présentes Conditions Générales de Vente sont mises à la disposition de tout acheteur ou acheteuse sur le site internet via le lien www.bobyzarbi ou dans la rubrique CGV.

 



1.4
- La Créatrice se réserve le droit d’apporter des modifications ou de mettre à jour à tout moment et sans préavis les présentes CGV dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. Ces modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne et les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur ou l’Acheteuse.

 



1.5
- Le site est réservé à la vente de détail d’objets de décoration à des particuliers personnes physiques.
Le site est hébergé par Wix Online Platforms Limited 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande.





 

ARTICLE 2 : Les Produits


2.1
- Les créations sont des œuvres artisanales uniques composées d’insectes naturalisés provenant exclusivement de sources éthiques et ne sont en aucun cas chassés pour les créations. Les variations de couleurs, formes et aspects font partie intégrante du charme artisanal des créations.



 

2.2
- Les cadres et matériaux sont majoritairement upcyclés et de seconde main, réutilisés et revalorisés.
Les cadres peuvent présenter des imperfections liées à leur âge et leur histoire : légères rayures, patine, petits défauts esthétiques. 
Ces caractéristiques font partie de l'authenticité du produit et ne constituent en aucun cas un défaut.



 

2.3
- Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien la Créatrice. Des variations quand aux photos des fiches produits peuvent néanmoins exister.
A noter que les objets sont de seconde mains et peuvent présenter quelques altérations du temps visibles et mentionnées dans le descriptif. 



 

2.4
- La vente des produits présentés sur le site est destinées à tous les Acheteurs et Acheteuses résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits. Il est de la responsabilité de l’Acheteur ou Acheteuse de vérifier les lois en vigueurs dans son pays de résidence concernant l’import des produits en vente sur le site.

 



2.5
- Conformément à l’article L 111-1 du code de la Consommation, les produits proposées sont ceux qui figurent sur le site www.bobyzarbi.com dans la limite des stocks disponibles et sont présentés sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant leurs principales caractéristiques techniques et matérielles. 



 

2.6
- L’acheteur ou l’Acheteuse peut pleinement prendre connaissance des caractéristiques principales des produits qu’il souhaite commander.
Le choix et l’achat de(s) produit(s) sur le site sont de la seule responsabilité de l’Acheteur ou l’Acheteuse.



 

2.7
- La Créatrice conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’à réception totale du paiement TTC en euros comprenant également les frais d’expédition.



 

2.8
- La Créatrice se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits.
En cas d'indisponibilité d'un produit, la Créatrice se réserve le droit d'annuler la commande et de procéder à un remboursement intégral.

ARTICLE 3 : Passer commandes


3.1
- Les commandes passées sur le site sont un engagement contractuel conclu à distance entre l’Acheteur ou l’Acheteuse et la Créatrice. Il appartient à l’Acheteur ou l’Acheteuse de sélectionner le ou les produits souhaités sur le site.

 



3.2
- Pour ce faire, l’Acheteur ou l’Acheteuse sélectionne le ou les produits souhaités et les ajoute à son « Panier ». 
L’Acheteur ou l’Acheteuse est libre de modifier son « Panier » en ajoutant ou supprimant des produits avant de valider sa commande. 
Il appartient à l’Acheteur ou l’Acheteuse de vérifier l’exactitude de la commande et d’immédiatement signaler toute erreur.

 



3.3
- Toute validation de commande implique l'entière adhésion préalable et sans réserve aux CGV par l’Acheteur ou l’Acheteuse en cliquant sur le bouton "J'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente".

 



3.4
- La Créatrice se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Acheteur ou d’une Acheteuse avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

 



3.5 
- Il appartient à l’Acheteur ou l’Acheteuse de vérifier l’exactitude des renseignement renseignés sur son identité ( Nom, Prénom, Adresse postale, Adresse E-mail, Téléphone )

Toute modification doit être notifié le plus rapidement possible à la Créatrice avant l'envoi du colis.

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ARTICLE 4 : Conditions de paiement

4.1
- Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée et à distance au moment de la commande par le prestataire de paiement PayPal, partenaire de WIX.
Tous les paiements sont sécurisés et cryptés et la Créatrice ne conserve ni ne traite les données de paiement de l’Acheteur ou l’Acheteuse qui sont directement transmises à WIX et son partenaire Paypal. 




4.2
- La vente n’est considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix et qu’après encaissement définitif par la Créatrice des sommes dues.

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ARTICLE 5 : Les Tarifs
- Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). 
La micro-entreprise n'étant pas soumise à la TVA, aucune TVA n'est facturée.



 

ARTICLE 6 : Livraisons

6.1
- Les commandes peuvent être livrées en France métropolitaine. 

Les frais de livraisons dépendent du poids et de la taille du colis ainsi que de la zone de livraison choisie.

Ils sont calculés en fonction du ou des produit(s) ajouté(s) dans le « Panier » et est soumis à l’Acheteur ou l'Acheteuse

A titre indicatif :  Tarifs Colissimo 2025 en livraison à domicile vers le France métropolitaine :  


    - 100g : 3,40€
    - 250g : 5,80€
    - 500g : 7,40€
    - 750g : 8,90€

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6.2 

- La Créatrice s’engage à traiter la commande rapidement dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 7 jours à compter de la réception totale du paiement.


 

6.3

- Le colis sera livré à l’adresse indiquée par l'Acheteur ou l'Acheteuse, au moment du passage de sa commande. C'est pourquoi il appartient à l'Acheteur ou l'Acheteuse de vérifier préalablement l’exactitude des informations renseignées et la Créatrice ne sera pas tenue pour responsable en cas de litige.

6.4
- L’Acheteur ou l’Acheteuse recevra par e-mail une confirmation d’expédition de la commande effectuée avec un numéro de suivi du colis.
L’Acheteur ou l’Acheteuse pourra ainsi suivre l’évolution de sa commande sur le site du transporteur.

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6.5

-Toutes les expéditions se font par colis suivi déposé en boîte aux lettres. 
Aucune signature n'est requise à la réception.
Si la taille du colis ne permet pas un dépôt dans la boite aux lettres un avis de passage sera déposé et le colis sera mit à disposition au bureau de poste et  l’Acheteur ou l’Acheteuse devra aller le retirer sur place. 
Passé ce délai il sera retourné à la Créatrice.

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6.6

-Une fois le colis déposé à la poste, les délais de livraison peuvent varier et n’implique en aucun cas la Créatrice.

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ARTICLE 7 : - Droit de rétractation
7.1

Selon les modalités de l’article L221-18 du Code de la Consommation, l’Acheteur ou l’Acheteuse a la possibilité de se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande
.

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7.2

Les frais appliqués au retour sont à la charge de l’Acheteur et l’Acheteuse.


Le(s) produits) doit ou doivent être dans leur état d’origine et rester dans un état impeccable et être parfaitement protégé.


Le colis doit être retourné en colis avec numéro suivi à l’adresse suivante :

Quentel Mathilde - BOBYZARBI

Lieu dit La Brohinière

35360 Montauban de Bretagne

Aucun envoi simple sans numéro de retour ne sera accepté.

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ARTICLE 8 : Retour et remboursement

8.1

- Le remboursement de la commande s’effectue au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception du ou des produit(s) par la Créatrice.

​

8.2
- Le remboursement sera effectué sur la carte de paiement qui aura été utilisée pour le paiement de la commande.